고객들이 자꾸 엉뚱한 곳으로 문의 메일을 보낸다면? 고객응대 정보를 바꿔보세요!
고객관리 팁 고객 응대정보를 바꿔보자! + Posted : 2014-02-21 안녕하세요! 개발자센터 포드 입니다. 앱 사업도 고도화가 되면서 보통 개발과 운영을 나눠서 하는 경우가 많습니다. 같은 회사에서 운영을 담당해주는 경우도 있지만 아예 고객서비스를 전문으로 하는 에이전시에 부탁을 하는 경우도 흔합니다. 즉, 실제 개발을 하고 상품(APK)를 등록하시는 곳과 운영과 고객상담을 해주시는 곳이 아예 다른 것이고, 개발자센터 역시 이런 시대의 흐름에 고객 VOC 관리, SUB-ID 계정을 도입 하는 등 발 빠르게 대응을 하려 노력하고 있습니다. (언...언제나 최선을 다합니다.ㅠ ) 그!런!데! 혹!시! 아직도 쓰는 법을 모르시고 계시다면! 오늘 블로그 포스팅을 유심히 봐주시기 바랍니다 ^^ 고객 응대..
개발자 이야기
2014. 2. 21. 18:23
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